企業(yè)管理者是獅子型管理者，還是鬣狗型管理者
銅牛網(wǎng)先生
將管理者分類的另一種簡(jiǎn)單方法是將管理團(tuán)隊(duì)分類為獅子或鬣狗，這個(gè)想法是由總部在新加坡的投資管理組織安吉斯集團(tuán)（Aegis）首席執(zhí)行官陳福成（Seng Hock Tan）創(chuàng)建的，他在觀看探索頻道關(guān)于獅子和鬣狗的節(jié)目時(shí)提出了這種分類，尤其是當(dāng)他了解獅子和鬣狗在野外的相互作用時(shí)，他認(rèn)為兩種動(dòng)物的行為與管理者所表現(xiàn)的行為非常相似。
觀看這個(gè)節(jié)目時(shí)，他了解到兩者都是超級(jí)掠食者，并且彼此之間經(jīng)常直接競(jìng)爭(zhēng)。然而，這兩者之間有區(qū)別，即獅友們通常會(huì)在一個(gè)獅群中一起狩獵，以便他們可以追逐更大的獵物，這意味著每頭獅子都有更多的食物。正如人們通常認(rèn)為的那樣，公獅和母獅都擁有平等的地位，而不是擁有一個(gè)統(tǒng)治的領(lǐng)導(dǎo)者。相反，只有在狩獵很容易時(shí)，鬣狗才會(huì)聚在一起，而在輕松殺死獵物后，他們就會(huì)解散，再次獨(dú)自回去清理獸體。地位對(duì)鬣狗來(lái)說(shuō)非常重要，因?yàn)楦叩募?jí)別在隊(duì)伍內(nèi)會(huì)獲得更多的尊重。他們不會(huì)建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除非能夠馬上獲益，并且忠誠(chéng)度很低，如果有只鬣狗受傷或虛弱，那么隊(duì)伍就會(huì)放棄這只鬣狗。有趣的是，鬣狗認(rèn)識(shí)到獅子的地位：作為鬣狗唯一天生的掠食者，獅子得到了鬣狗的尊重。
陳福成將這兩種動(dòng)物之間的差異應(yīng)用于分析管理者風(fēng)格上，并用表7.1進(jìn)行了總結(jié)和對(duì)比。
陳福成進(jìn)一步解釋說(shuō)，一名獅子型管理者能夠?yàn)?00層高的摩天大樓建造基礎(chǔ)設(shè)施，而鬣狗型管理者只能建造一棟5層樓的建筑，因?yàn)?層樓可以在更短的時(shí)間內(nèi)完成，對(duì)鬣狗的本性來(lái)說(shuō)，投資并建造長(zhǎng)期的基礎(chǔ)設(shè)施將不堪重負(fù)。例如，投資一個(gè)團(tuán)隊(duì)或建設(shè)一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施需要很長(zhǎng)時(shí)間，鬣狗型管理者沒(méi)有耐心去做這些。鬣狗型管理者通過(guò)重復(fù)短周期的工作來(lái)建造和銷售5層建筑，從而不斷使自己富足。鬣狗型管理者永遠(yuǎn)不會(huì)建造比5層建筑更長(zhǎng)久的更有價(jià)值的100層建筑。正如陳福成所說(shuō)，“因此，鬣狗型管理者是機(jī)會(huì)主義交易者，而不是持久結(jié)構(gòu)的全面制造商”。
雖然這座摩天大樓將長(zhǎng)期為投資者帶來(lái)巨大回報(bào)，但翻新的5層建筑也可以為孤獨(dú)的鬣狗賺錢，還會(huì)為外部投資者帶來(lái)更有限的回報(bào)。
陳福成進(jìn)一步解釋說(shuō)：“蘋(píng)果公司如何從2003年初的市值50億美元，躍升至2,200億美元的市值？”陳福成將蘋(píng)果公司與帕姆公司展開(kāi)了對(duì)比，帕姆公司創(chuàng)造了開(kāi)創(chuàng)性的掌上電腦產(chǎn)品，但擁有高達(dá)900億美元市值峰值的帕姆公司，卻在2010年被惠普收購(gòu)，正如陳福成所感嘆：“僅僅只需要12億美元就被收購(gòu)了嗎？”可見(jiàn)，帕姆公司的管理者是鬣狗型管理者。與帕姆公司不同的是，蘋(píng)果公司之所以能夠快速地增長(zhǎng)，是因?yàn)樘O(píng)果公司由一位獅子型管理者經(jīng)營(yíng)：史蒂夫•喬布斯。
大多數(shù)有能力并處于早期階段的公司，不會(huì)跨越一個(gè)已建成企業(yè)的鴻溝，因?yàn)樗麄內(nèi)狈Κ{子型管理者的各項(xiàng)能力——團(tuán)隊(duì)合作、專有技術(shù)、必要的制度結(jié)構(gòu)和文化，這些是企業(yè)生存和可持續(xù)增長(zhǎng)所需的基礎(chǔ)，這也是獅子型管理者經(jīng)營(yíng)的公司能夠贏得多方投資的原因。
當(dāng)你從個(gè)人層面上分析管理者時(shí)，還要注意他們身上是否具有可以表明他們能夠建立和領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)有效團(tuán)隊(duì)可能性的特征，并尋找他們身上的獅子特征。你可以關(guān)注管理者是否會(huì)因?yàn)闄?quán)力、影響力或能為他人做什么而重視他人？還是管理者認(rèn)為自己比周圍的人更優(yōu)秀？除此之外，你還可以關(guān)注管理者身上的其他特征，即他們是否會(huì)尊重每一個(gè)人，也許他們對(duì)你和你的朋友非常好，但是當(dāng)他們與一個(gè)服務(wù)員打交道時(shí)，他們是無(wú)禮的。換句話說(shuō)，他們對(duì)他們認(rèn)為重要的人很有禮貌，但對(duì)自認(rèn)為地位低于自己的其他人不尊重。換位思考，如果你正在與某人進(jìn)行對(duì)話，但是當(dāng)有身份較高的人走進(jìn)房間時(shí)，那么你們的談話是否會(huì)因?yàn)檠杆偌尤肓松矸葺^高的人而結(jié)束？如果你會(huì)因?yàn)橛猩矸葺^高的人進(jìn)入房間而結(jié)束談話，就說(shuō)明你具有鬣狗的特征。
例如，我記得參加伯克希爾•哈撒韋公司的年度會(huì)議，并與許多經(jīng)營(yíng)伯克希爾•哈撒韋子公司的首席執(zhí)行官進(jìn)行會(huì)談時(shí)的情況。通常，別人會(huì)走到他們面前并告訴他們，另一位像首席執(zhí)行官一樣的重要人物想要與他們交談，盡管他們不認(rèn)識(shí)我，但他們?nèi)匀煌馀c我進(jìn)行交談，并回答我的問(wèn)題，沒(méi)有打斷我的話語(yǔ)。
相比之下，對(duì)于我認(rèn)識(shí)的大多數(shù)基金管理者來(lái)說(shuō)，如果他們認(rèn)為更重要的人經(jīng)過(guò)時(shí)，他們會(huì)立即終止沒(méi)說(shuō)完的話而走向這些人。你需要做的，就是尋找那些表現(xiàn)出尊重人并具有獅子特征的管理者，無(wú)論他們的身份地位的高低，因?yàn)檫@是他們尊重他人的能力的強(qiáng)大預(yù)測(cè)指標(biāo)，也是重要的領(lǐng)導(dǎo)特征。
相比之下，對(duì)于我認(rèn)識(shí)的大多數(shù)基金管理者來(lái)說(shuō)，如果他們認(rèn)為更重要的人經(jīng)過(guò)時(shí)，他們會(huì)立即終止沒(méi)說(shuō)完的話而走向這些人。你需要做的，就是尋找那些表現(xiàn)出尊重人并具有獅子特征的管理者，無(wú)論他們的身份地位的高低，因?yàn)檫@是他們尊重他人的能力的強(qiáng)大預(yù)測(cè)指標(biāo)，也是重要的領(lǐng)導(dǎo)特征。
鬣狗/獅子的比喻是評(píng)估管理者的有力工具。當(dāng)陳福成和他的團(tuán)隊(duì)采訪管理者時(shí)，他們首先問(wèn)自己的一個(gè)問(wèn)題是這個(gè)管理者是獅子還是鬣狗。這是一個(gè)易于使用且高效的工具，心理意象對(duì)于快速總結(jié)管理者的特點(diǎn)可能非常有用。